Question Thaïlande : Vol intérieur annulé, que faire ?

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Chers lecteurs,

Nous avons prévu un voyage en Thaïlande à la mi-décembre, certainement dans une période avec de meilleures perspectives (qui était en mai). Nous avons prévu une visite à Krabi, des vols avec Bangkok Airways, BKK-KVB.

J’ai reçu un e-mail hier indiquant que les vols ont été annulés, aucune information sur ce que le client peut faire, effectuer une nouvelle réservation ou rembourser.

Si je dois appeler le helpdesk depuis la Belgique, cela peut être une conversation longue et coûteuse, et je n’en ai pas envie.

Une idée de ce qu’on peut faire maintenant ? J’aimerais voir mon argent remboursé, d’ailleurs si ça évolue comme ça je devrai aussi annuler les vols avec Qatar Airways. Et les vacances tant attendues tombent aussi dans l’eau.

Salutation,

Freddy (BE)

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